Third-party intent data segmenteren
Third-party intent data segmenteer je door potentiële klanten te categoriseren op basis van acties en gedrag buiten jouw website of marketingkanalen om. Met inzicht in de verschillende typen potentiële klant, zet je meer gerichte en effectieve marketingcampagnes op. Je kunt mensen onderverdelen in drie groepen.
De eerste groep bestaat uit mensen die al op zoek zijn naar jou of je merk vergelijken. Deze groep heeft al enige interesse getoond, bijvoorbeeld door je website te bezoeken, je sociale mediaprofielen te bestuderen, beoordelingen te lezen of je content te bekijken. Voor deze groep kun je gepersonaliseerde marketingcampagnes ontwikkelen die voldoen aan hun specifieke behoeften en interesses.
De tweede groep omvat mensen die jouw merk kennen, maar die nog geen interactie met jouw content hebben gehad. Bij deze groep kun je met gerichte advertentiecampagnes jouw merkbekendheid vergroten om zo interactie met jouw content te stimuleren.
De derde groep bestaat uit mensen die op zoek zijn naar vergelijkbare merken, maar jouw merk nog niet kennen. Deze potentiële klanten zijn mogelijk geïnteresseerd in jouw producten of diensten, maar weten niet dat je bestaat. Deze groep kun je benaderen met gerichte campagnes die je merk introduceren en jouw meerwaarde overbrengen.
Je krijgt toegang tot third-party data via leveranciers zoals Gartner. Dit is een toonaangevend onderzoeks- en adviesbedrijf dat bedrijven met inzichten en aanbevelingen helpt om tot weloverwogen beslissingen te komen. Zij hebben een platform dat je voorziet van hulpmiddelen en inzichten waarmee je eenvoudig en effectief segmentatiestrategieën voor third-party Intent implementeert. Met de middelen van Gartner creëren bedrijven effectievere marketingcampagnes. Daarmee bereiken ze de juiste doelgroep met de juiste boodschap op het juiste moment.
Awareness funnel en campagnestrategie
De awareness funnel is een marketingmodel dat omschrijft hoe je potentiële klanten die niet op de hoogte zijn van een product of dienst transformeert tot loyale klanten. Het bestaat doorgaans uit drie fasen: ‘Top Of The Funnel’ (TOFU), Middle Of The Funnel (MOFU) en Bottom Of The Funnel (BOFU).
Bij het segmenteren van third-party intent data moet elke doelgroep worden gekoppeld aan een stap in de funnel. De eerste groep – mensen die naar je op zoek zijn of je merk vergelijken – valt doorgaans in de MOFU- of BOFU-categorie. Deze potentiële klanten zijn zich al bewust van je merk en overwegen een aankoop, of zijn klaar om te kopen. Deze groep moet worden gesegmenteerd als ‘klaar om te kopen’. De campagnestrategie richt je op het stimuleren van conversie door middel van gerichte promoties of gepersonaliseerde aanbiedingen.
De tweede groep – mensen die je merk online hebben gezien of op zoek zijn naar vergelijkbare merken, maar je merk nog niet kennen – valt in de TOFU-categorie. Deze potentiële klanten segmenteer je als ‘bewust of bewust aan het worden van het product’. De campagnestrategie richt je op het opbouwen van merkbekendheid, het vergroten van websiteverkeer en het genereren van klikken. Dit bereik je door middel van displayadvertenties, social media-advertenties en contentmarketing.
Segmenteer deze doelgroepen en pas de campagnestrategie aan op hun specifieke behoeften en interesses. Daarmee zet je effectievere marketingcampagnes op die potentiële klanten door de awareness funnel leiden en zo conversie stimuleren.
Kun je doelgroepen segmenteren met first-party intent data?
First-party intent data verwijst naar gegevens die bedrijven rechtstreeks van klanten of websitebezoekers verzamelen. Dit zijn onder meer e-mailadressen, aankoopgeschiedenis en handelingen op de website. Dit type gegevens is waardevol voor het creëren van gepersonaliseerde marketingcampagnes en het stimuleren van conversies.
Aangezien first-party data vaak bestaan uit mensen die al bekend zijn met je merk en ermee hebben geïnteracteerd, kan het een uitdaging zijn om hier doelgroepen uit te segmenteren. First-party data bevatten vooral mensen die zich al in het midden of onderaan de awareness funnel bevinden.
Om potentiële klanten te vinden die jouw merk nog niet kennen, heb je andere tactieken nodig. Een voorbeeld van zo’n tactiek is het gebruik van ‘vergelijkbare doelgroepen’ op platforms zoals Facebook en Google Ads. Hiermee kun je jouw bereik vergroten en mensen bereiken met dezelfde behoeften en interesses als jouw bestaande klanten.
Het is belangrijk om je ervan bewust te zijn dat mensen in vergelijkbare doelgroepen mogelijk al bekend zijn met je merk of er in het verleden mee hebben geïnteracteerd. Daarom is het belangrijk om bij gebruik van first-party data te focussen op strategieën die zich op de top van de funnel richten. Denk hierbij aan het opbouwen van merkbekendheid en het verhogen van websiteverkeer om potentiële klanten te bereiken die nog niet bekend zijn met je merk.
Conclusie
De inzet van third-party data voor marketing draagt in alle fasen van de funnel bij aan het verhogen van conversies en ROI. Het stelt marketeers in staat om data eenvoudig te segmenteren en content af te stemmen op iedere fase van de klantreis. Dat zorgt voor een persoonlijkere benadering. First-party data, verzameld via enquêtes, interviews en focusgroepen, moet altijd worden gericht op merkbekendheid en klanteducatie.
Een omnichannel aanpak die zich richt op zowel first-party als third-party data is noodzakelijk om naadloos over te gaan van bewustzijn naar aankoop. Wil je de kracht van third-party data benutten en gelijktijdig ook werken aan het opbouwen van merkbekendheid? Leadinfo biedt waardevolle inzichten in het gedrag van je klanten in alle fasen van de funnel. Probeer het vandaag en ontdek de impact die het heeft op jouw marketingprestaties!