Je kent het wel. Het ene moment scrol je doelloos door je LinkedIn feed, het volgende moment ben je je gegevens aan het invullen voor “de enige TRUE en TESTED methode om stokstaartjes te spotten in Namibië”. En nee, dit is niet toevallig je volgende vakantiebestemming. ?♀️
Jouw gedrag is het resultaat van een leadgeneratie formulier waar je niet omheen kon.
Leadgen formulieren zijn bij uitstek geschikt als middel om je B2B sales pipeline te vullen met nieuwe prospects. In deze blog delen we 7 tips om je leadgeneratie formulieren naar een hoger niveau te tillen. Maar eerst…
Wat is een leadgeneratie formulier?
Een leadgeneratie formulier is een formulier wat bedrijven online zetten om de contactgegevens van potentiële klanten te achterhalen. Mensen vullen zo’n formulier bijvoorbeeld in om een vraag te stellen, zich in te schrijven voor de nieuwsbrief, een gratis weggever te ontvangen of een kennismakingsgesprek in te plannen.
Mensen zijn zich er tegenwoordig van bewust dat ze op een mailinglijst belanden of nagebeld kunnen worden wanneer ze een online formulier invullen. Dit staat er vaak ook bij. We worden steeds selectiever bij wie en voor welk doel we onze gegevens achterlaten. Het loont dus om de onderstaande tips mee te nemen bij het maken of verbeteren van je leadgeneratie formulier.
Ps. Wil je weten welke potentiële klanten er op je website zijn geweest, zonder dat ze hun gegevens hoeven achter te laten? Dat kan met onze software! Probeer Leadinfo 14 dagen gratis uit.
Waarom zijn leadgeneratie formulieren onmisbaar voor B2B sales?
Bij B2B sales draait het allemaal om relaties. Geen enkel bedrijf wil die veel te aanhankelijke neef zijn die op de meest onhandige momenten over de vloer komt. Of die autoverkoper die maar blijft pushen. Veel liever starten we een relatie vanuit een gelijkwaardige basis, waarbij er sprake is van een uitwisseling van waarde. Een e-mailadres, in ruil voor waardevolle tips.
Heb je op deze manier gegevens verkregen, dan kun je de relatie hiermee verder uitbouwen. Volgens het know, like, trust-model duurt het even voordat mensen met je in zee gaan. Zorg er dus voor dat je jezelf en je expertise laat zien. Zodra mensen je aardig vinden en vertrouwen, is de stap naar conversie zo gezet!
Nu je weet wat een leadgeneratie formulier is en waarom je dit gebruikt, geven we je tips om een krachtig leadgeneratie formulier op te zetten.
1. Een onweerstaanbaar aanbod
De hele dag door krijgen we van alle kanten aanbiedingen naar ons hoofd geslingerd. Van gratis weggevers tot de meest aanlokkelijke acties (NU: 250% korting!!). De prijs voor onze aandacht is hoog, en de prijs voor onze gegevens mogelijk nog hoger.
Dit is wellicht een inkoppertje, maar om op te vallen heb je een onweerstaanbaar aanbod nodig. Iets waar mensen echt naar verlangen wanneer ze dit online tegenkomen. Ga dus in de schoenen van je doelgroep staan. Waar kan ik iemand nu echt blij mee maken, met oog op naar de huidige trends en uitdagingen? Een buyer persona kan je helpen om dit scherp te krijgen.
Kies voor originele en praktisch toepasbare content in plaats van het zoveelste e-book te schrijven. Kun jij jouw kennis omvormen tot een checklist, template of korte videocursus? De inhoud is belangrijk, maar de vorm ook.
2. Sterke call to action
Met de call to action heb je direct invloed op de conversie van je leadgeneratie formulier. Gelukkig is dit bekend terrein voor online marketeers en weten we inmiddels precies wat werkt en wat niet. De minst winstgevende strategie is de generieke call to action waarin de actie van de lead centraal staat. ‘Verzend nu’ gaat over het insturen van je gegevens, niet echt motiverend dus.
Een sterke call to action speelt in op de drijfveer van je potentiële klanten. Waarom vullen zij het formulier in? Om die ene gave weggever te ontvangen. Benadruk dit in de call to action. Met een tekst als ‘download het e-book’, is het meteen duidelijk wat de toegevoegde waarde is.
3. Het oog wil ook wat
In de vorige tip spraken we over het belang om de juiste woorden te gebruiken. Maar vergeet ook het design van je leadgeneratie formulier niet. Je vraagt mensen om hun persoonlijke gegevens achter te laten, dus een professionele uitstraling is geen overbodige luxe. Hieronder staan een aantal best practices:
- Hou je formulier zo kort mogelijk. Dit verhoogt je conversie. Bedenk van tevoren welke gegevens je nodig hebt en hou het hierbij.
- Gebruik voldoende witruimte en zorg voor zo min mogelijk afleiding, zodat leads hun aandacht houden bij het invullen van het formulier.
- Plaats een dikgedrukte titel boven het formulier en een gekleurde call to action knop om het formulier in te sturen.
- Test ook de mobiele versie van het formulier. Gezien meer dan de helft van het online verkeer tegenwoordig mobiele gebruikers zijn, is dit zeker een groep om rekening mee te houden.
Over het algemeen geldt: less is more. Tegelijkertijd is er niet één magische methode. Met behulp van A/B-testen kom je erachter welke design- en woordkeuzes het beste werken voor jouw bedrijf.
4. Boven de vouw
Online marketeers maken onderscheid tussen content ‘boven de vouw’ en ‘onder de vouw’. Boven de vouw is alles wat meteen zichtbaar is wanneer je de pagina opent. Mensen scrollen alleen naar beneden als ze echt geïnteresseerd zijn. Daarom is het slim om je leadgeneratie formulier boven de vouw te plaatsen, zodat deze zoveel mogelijk blikken vangt.
5. Splits het leadgen formulier in tweeën
Zoek je een simpele manier om je conversie te verhogen? Zet de schaar door je leadgeneratie formulier! In stap 1 vraag je alleen iemands naam en e-mailadres. Je maakt het hiermee toegankelijk om in te stappen. Op de volgende pagina vraag je de overige gegevens die je wilt verzamelen.
Haken leads dan niet alsnog in stap 2 af? Die kans is klein, omdat mensen graag consistent zijn in hun gedrag. Wanneer ze dus al een eerste stap hebben gezet om zich ergens voor op te geven, zullen ze sterk geneigd zijn om de handeling te voltooien.
6. Vergeet het privacybericht niet
Wellicht minder sexy, maar daarmee niet minder belangrijk. Het privacybericht is een essentieel onderdeel van het leadgen formulier. Om AVG-proof te zijn, maar ook om vertrouwen uit te stralen naar je potentiële klanten. En vertrouwen is alles, zeker als je naar gegevens vist. Een simpele zin – “Wij gaan vertrouwelijk met je gegevens om” – doet al wonderen.
7. Snel contact opnemen
Gefeliciteerd, jouw ideale klant heeft het formulier op je website ingevuld! Nu is het zaak om zo snel mogelijk contact op te nemen. Je wilt voorkomen dat je prospects de tijd hebben om alternatieve routes te bedenken om hun probleem op te lossen. Idealiter hang je al binnen 5 minuten met ze aan de lijn. Of volg op met extra content via een e-mail of LinkedIn InMail.
De leadgeneratie formulieren van Leadinfo helpen je hierbij. Door de koppeling te leggen met Slack of je mailprogramma ben je direct op de hoogte van nieuwe leads. Daarnaast zorgt de software ervoor dat je ook de websitebezoekers die geen formulier invullen kunt herkennen. Dit geeft je een constante stroom aan warme leads waar je salesteam zijn pijlen op kan richten.