Het is een van de meest gestelde vragen onder onze klanten. “Handig dat we met jullie tool onze websitebezoekers kunnen identificeren, maar hoe krijg ik meer verkeer naar de website?”
Jammer genoeg is er geen one-size-fits-all oplossing. Maar we laten ons niet uit het veld slaan. Daarom hebben we onze marketingexperts gevraagd om een lijst te maken met 11 tactieken om meer bezoekers naar je website te trekken.
Onderaan het artikel delen we hoe je hierin de juiste keuzes kunt maken voor jouw organisatie.
Maar laten we beginnen met een fundamentele vraag.
Waarom wil je meer bezoekers op je website?
Meer likes op je LinkedIn-post, meer views op je video en hoeveel procent opende deze week de nieuwsbrief? We streven tegenwoordig heel wat KPI’s na en ze zijn niet allemaal even nuttig. Doelloze KPI’s worden ook wel vanity metrics genoemd, omdat ze ons vooral een goed gevoel geven.
Geldt dit ook voor het aantal websitebezoekers? Het eerlijke antwoord: dat ligt eraan. Meer is niet altijd beter. Belangrijker is dat jouw website de juiste bezoekers aantrekt – namelijk degenen die overeenkomen met je buyer persona en dus interesse kunnen hebben in je product.
Is dat het geval? Dan is het niet gek dat je het aantal relevante bezoekers omhoog wil schroeven. Je website is je online visitekaartje. Dit is hoe potentiële klanten kennismaken met je bedrijf en de producten of diensten die je aanbiedt. Als je website meer verkeer aantrekt, wordt de kans alleen maar groter dat iemand interesse heeft.
Leuk, al die bezoekers. Maar wat als ze geen contact opnemen? Verdiep je in dat geval eens in leadgeneratie software. Hiermee kun je je anonieme websitebezoekers identificeren en ze bijvoorbeeld telefonisch of via de mail nog een keer benaderen.
Hoe krijg je meer bezoekers op je website? 11 tactieken
Oké, nu we de waarom-vraag achter de rug hebben, zijn we klaar voor het echte werk. Meer bezoekers op je website, hoe pak je dat aan? Hieronder delen we 11 B2B marketing tactieken om een boost te geven aan je websiteverkeer.
SEO
SEO staat voor Search Engine Optimalisation en omvat alle (organische) activiteiten om met je website hoger in de Google zoekresultaten te komen.
In Nederland kun je bijna stellen dat iedereen met een internetverbinding Google gebruikt – het marktpercentage is in oktober 2022 ruim 92%. Ook zorgt een hogere positie voor meer kliks. SEO is dus een hele directe manier om meer bezoekers op je website te krijgen.
Hoe beïnvloed je je positie in Google? Google gebruikt een ingewikkeld algoritme om te bepalen wat de beste resultaten zijn voor een bepaalde zoekopdracht. In de basis komt het erop neer dat gebruikers een goede ervaring hebben als ze op jouw pagina terecht komen. Dit betekent dat de website snel is, de content kwalitatief en dat je autoriteit opbouwt binnen je niche.
Public Relations
Een andere manier waarop mensen met je merk in aanraking kunnen komen is via de pers. Bijvoorbeeld met een interview in een vakblad, te gast zijn bij een podcast of in een online B2B platform verschijnen. Als je mensen via deze weg nieuwsgierig kunt maken, dan weten ze je website wel te vinden.
PR is – net als SEO – een vak apart. En het draait – net als veel in het leven – om relaties. Zodra je binnen de media bekend staat als expert op een bepaald gebied, zul je vaker voor items gevraagd worden.
Maar die eerste paar keer moet je jezelf dus in de schijnwerpers zetten. Breng hiervoor de meest interessante platforms in kaart en neem actief contact op met de redactie wanneer je een idee hebt voor een samenwerking of nieuwswaardige content kunt delen.
Voorbeelden van populaire B2B platforms in Nederland zijn:
- Emerce
- MT/Sprout
- Frankwatching
- BNR
- Het Financieele Dagblad
Daarnaast kan het ook interessant zijn om in te zetten op niche platforms, zoals specifieke vakbladen binnen jouw branche. Hier kun je vaak makkelijker een ingang vinden.
Contentmarketing
Contentmarketing draait om het maken van waardevolle content waar je doelgroep echt iets aan heeft. Bijvoorbeeld in de vorm van een podcast, video of blog. Het is een langetermijnstrategie waarmee je – als je het goed doet – autoriteit en bekendheid opbouwt, waardoor er uiteindelijk vanzelf meer mensen naar je website komen.
Een belangrijk onderdeel van contentmarketing is distributie. Hoe zorg je ervoor dat je content veel ogen vangt? Met het POE-model maak je onderscheid tussen de kanalen die je kunt inzetten:
- Paid media: De betaalde kanalen die je gebruikt om je content te verspreiden (voorbeeld: een advertorial in een vakblad)
- Owned media: De kanalen die je zelf beheert (voorbeeld: een blog op je website, een social media post)
- Earned media: Wanneer je gratis gebruik kunt maken van het platform van een ander (voorbeeld: een gastblog, iemand die jouw post deelt)
Met paid en earned media vergroot je je bereik, zodat meer mensen de owned kanalen van je bedrijf gaan volgen en dus ook op je website terechtkomen.
Social media
Social media is onderdeel van je contentmarketing strategie. Toch kun je hier ook andere dingen doen dan alleen content delen.
Het woord zegt het al, social media geeft je de kans om je bedrijf als sociale entiteit neer te zetten. Dit betekent dat je niet alleen maar zendt, maar ook vragen stelt, het gesprek aangaat en reageert op de posts van anderen. Ook hierbij is het doel om je merkbekendheid te vergroten.
Daarnaast kun je via social media ook adverteren. Dit is een directe manier om mensen naar je website te trekken. Het voordeel is dat je heel specifiek een bepaalde doelgroep kunt targeten met je boodschap, of je nu je product, content of een bepaalde actie promoot.
Advertenties
Als we het over advertenties hebben, zijn we nog lang niet uitgepraat! Want social media is niet de enige plek waar je advertenties kunt plaatsen om bezoekers naar je website te trekken. Een paar andere opties zijn:
- SEA
- Banner & Display Ads
- Video Ads
- TV, radio & print ads
- Out Of Home (OOH)
De beste keuze? Dat hangt af van drie factoren: (1) Waar bevindt je doelgroep zich? (2) Hoeveel budget heb je? En (3) hoe gericht wil je je doelgroep kunnen targeten? Zo kost een reclamespot op televisie relatief veel geld, je kunt maar beperkt targeten (alleen op een bepaald tijdstip en programmering) en sommige doelgroepen kijken geen televisie. Dus is jouw buyer persona een Tech-Savvy Millennial, dan kun je beter voor een ander advertentiekanaal gaan.
Influencer marketing
Bij influencer marketing betaal je een influencer om jouw product of dienst te promoten – vaak met een directe link naar je website. Goed voor je websiteverkeer dus. Maar hoe werkt dit precies?
Een influencer is iemand die veel volgers heeft en regelmatig content deelt via social media. Wanneer een influencer iets over jouw merk deelt, kun je meeliften op het vertrouwen wat diegene met zijn of haar achterban heeft opgebouwd. Hoewel influencer marketing oorspronkelijk uit het B2C landschap komt, krijgt het ook in de zakelijke markt steeds meer tractie.
Vaak ligt het voor de hand om eerst naar de grote influencers te kijken, de zakelijke ‘goeroes’. Maar wil je gerichter te werk gaan, dan zijn micro-influencers een mooie uitkomst. Zij hebben een hechte band met hun volgers en kosten minder geld. Je kunt ook je eigen medewerkers inzetten als micro-influencers!
E-mailmarketing
Het opbouwen van een e-maillijst zorgt niet per se voor nieuwe bezoekers, maar het is wel een goede manier om bezoekers regelmatig terug te laten keren naar je website. Net zolang tot ze klaar zijn om te kopen.
E-mailmarketing is perfect voor lead nurturing. Elke keer dat jij met relevante content in de inbox van je leads verschijnt, ben je weer even top-of-mind en versterk je de relatie. Dat is de kracht van herhaling.
Ook hierbij is relevantie dus het sleutelwoord. Dat begint bij heel goed weten wie je klant is (bijvoorbeeld door middel van één of meerdere buyer persona’s) en met welke content of aanbiedingen deze persoon het meest geholpen is. Vervolgens kun je marketing automation inzetten om je verschillende doelgroepen met de juiste content en op het juiste moment te bereiken.
Word of Mouth
Het is een eeuwenoude tactiek. Toch is mond-tot-mondreclame nog steeds springlevend. Bij Word of Mouth gaat het erom dat andere mensen over jouw merk of aanbod gaan praten. Een aanbeveling aan een vriend, collega of mede-ondernemer is een van de beste manieren om nieuwe prospects naar je website te trekken.
Maar hoe beïnvloed je waar mensen over praten? Ten eerste door met je product of dienst alle verwachtingen te overtreffen. Dit heeft dus twee componenten:
- De verwachtingen managen zodat deze niet te hoog zijn
- Consistent over de verwachtingen heengaan
Daarnaast kun je mond-tot-mondreclame in deze online tijd ook actief aanjagen, bijvoorbeeld door klanten te vragen om je product te delen op social media of een Google review achter te laten.
Affiliate marketing
Affiliate marketing is een gerichte vorm van Word of Mouth marketing. Hierbij zijn er partners (ook wel ‘affiliates’) actief die jouw product en website promoten in ruil voor een percentage van de verkoop (ook wel een ‘kickback’).
Vooral in de SaaS-wereld wordt affiliate marketing veelvuldig ingezet, omdat een extra klant vaak geen extra kosten meebrengt. Het product staat al – het kost hoogstens wat extra serverruimte. Het kan dus geen kwaad om een percentage van je omzet weg te geven in ruil voor extra groei.
Voordat je begint met affiliate marketing is het belangrijk om dit goed in te richten. Wie mogen partner worden, wat verwacht je van ze en wat krijgen ze hiervoor terug? Het moet echt een win-win situatie opleveren, anders werkt het niet. En wist je dat er platforms bestaan die een deel van het werk rondom affiliate marketing automatiseren?
Eventmarketing
Met een evenement mensen naar je website trekken? Het klinkt misschien omslachtig, maar het werkt wel. Eventmarketing is de real-life variant op contentmarketing. Je deelt waardevolle informatie over een bepaald onderwerp, waardoor je je merkbekendheid en autoriteit verhoogt. Maar in plaats van dit over maanden uit te spreiden, verpak je het in één dag.
In de zakelijk markt worden er veel online webinars georganiseerd, waarbij je zelfs maar 1 of 2 uur hoeft te vullen. Het doel is om in die tijd de volledige funnel te doorlopen. Van het geven van waarde en het opbouwen van vertrouwen, naar het genereren van interesse en het aanbieden van een product of service. Mét een tijdelijke actieprijs, om extra urgentie te creëren.
Maak gebruik van communities
Naast social media, e-mail en Google, zijn er vaak ook interessante communities waarin je actief kunt worden. Denk aan Facebook-groepen of Reddit communities. De truc is om niet te opzichtig te promoten. Daar zijn leden allergisch voor.
In plaats daarvan kun je dit kanaal goed inzetten om te luisteren naar veelvoorkomende problemen en feedback, user-generated content op te halen en vragen te beantwoorden. Al dan niet met een verwijzing naar je website.
Wil je next level gaan? Start dan je eigen community. Stel jezelf de vraag: Waar zijn mijn gebruikers gepassioneerd over? Want zonder passie, geen community. Verkoop je bijvoorbeeld software om HR-processen te verbeteren? Richt dan een community op waarin ideeën worden gedeeld om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Als je community groeit, komen er vanzelf prospects vanuit de community bij je organisatie of op je website terecht.
Kies waar je op wilt focussen
Zoals je ziet, is er veel mogelijk. Dat betekent niet dat je alles tegelijk moet doen. Keuzes zorgen voor focus en betere resultaten. Maar hoe bepaal je wat de beste tactieken zijn?
Jouw product is hierbij een belangrijke factor. Laten we de industriële reinigingsmachines van Metech als voorbeeld nemen. Hun potentiële klanten zijn niet dagelijks op zoek naar een nieuwe schrobmachine. De vraag ontstaat op een specifiek moment – bijvoorbeeld wanneer de oude machine kapot gaat – en het is cruciaal om daarop in te springen.
In deze situatie heeft het weinig zin om met LinkedIn advertenties een doelgroep te targeten. Dat is schieten met hagel, omdat je niet weet of de doelgroep op dit moment op zoek is. Een aantal tactieken die wel kunnen werken:
- Goed vindbaar zijn via Google, zowel organisch als met advertenties op bepaalde zoekwoorden
- Op vergelijkingssites staan met goede recensies
- Je websitebezoekers achterhalen en retargeten
- Top of mind blijven bij huidige klanten met e-mailmarketing
Daarnaast is er vaak een afweging te maken tussen hoe snel je resultaten wilt zien en hoe hoog je budget is. Door geld in je B2B marketing activiteiten te steken, kun je snel en gericht nieuwe doelgroepen bereiken en naar je website trekken. Heb je minder te besteden of ga je bewust voor een lange termijn strategie, dan is organisch de beste keuze.
Hieronder hebben we de tactieken in een raster geplot. Dit is geen exacte wiskunde, want ook binnen de tactieken lopen de kosten uiteen. Wat dacht je van het verschil tussen een evenement in een gehuurde zaal met catering of een online webinar? Toch geeft het een eerste indicatie op basis van de aard van de tactiek.
Inzicht krijgen in je websitebezoekers
Stel, je bent met drie tactieken aan de slag gegaan. En je ziet inderdaad het aantal websitebezoekers toenemen. Goed nieuws natuurlijk, maar al snel vraag je je af waar het verkeer vandaan komt. En zo komen er nog meer vragen omhoog.
- Bereik ik wel de juiste mensen?
- Blijven ze lang hangen of zijn ze snel weer weg?
- Waarom kopen ze niets of nemen ze geen contact op?
- Hoe zorg ik dat ze mijn formulier invullen?
- …
Voor al deze vragen helpt het om meer inzicht te krijgen in je websitebezoekers. Hier komen tools goed van pas. Zo kun je met Google Analytics wat algemene inzichten vergaren, zoals uit welk land je websitebezoekers komen en hoe lang ze gemiddeld op je website blijven.
Maar om echt gericht te analyseren en optimaliseren, heb je specifiekere data nodig. Je wilt bijvoorbeeld weten hoeveel bedrijven met meer dan 100 medewerkers je website bezoeken of bij welk deel van de pagina mensen afhaken. Probeer dan eens een geavanceerde tool als Leadinfo uit.
Hou het grote plaatje in de gaten
Hoewel het voor de meeste bedrijven interessant is om meer bezoekers naar hun website te trekken, is dit niet het ultieme doel. Het ultieme doel is om deze websitebezoekers om te zetten naar loyale klanten. Dit kun je bijvoorbeeld bereiken met een retargeting campagne of door deze bedrijven te benaderen met behulp van leadgeneratie software.
Een strategie die je kan helpen om het grote geheel in kaart te brengen is growth marketing. Het doel is om je bedrijf te laten groeien door experimenten op te zetten over de hele funnel. Zo krijg je niet alleen meer mensen op je website, maar ook een hogere conversie.