Der heutige Posteingang ist ein lauter und wettbewerbsintensiver Ort. Egal, ob Sie in einer Unternehmensberatung oder im internationalen B2B-Vertrieb tätig sind, Cold E-Mails gehören zum Tagesgeschäft.
Mit Cold E-Mailing erreichen Sie einfach und effektiv potenzielle Kunden und Kundinnen. Es erfordert zwar viel Zeit und Aufwand, eine gute E-Mail zu verfassen, aber wenn Sie wissen, wie es geht, dann können Sie mit Cold E-Mails beeindruckende Ergebnisse erzielen.
In diesem Blog verrät Ihnen unser Vertriebsteam, warum Sie diese bewährte Methode anwenden sollten und zerlegen wir Cold E-Mails in vier leicht zu bewältigende Teile. Sind Sie in Eile? Dann sehen Sie sich unsere 8 B2B-Cold E-Mail-Vorlagen an, mit denen Sie Ihre Antwortrate sofort steigern können. Aber lassen wir zunächst bei den Grundlagen beginnen.
Warum Sie Cold E-Mails verwenden sollten
Outbound-Marketing ist wahrscheinlich Teil Ihrer Marketingstrategie, wenn es darum geht, das Eis mit potenziellen Kunden und Kundinnen zu brechen und mit diesen in einen Dialog zu treten. Cold E-Mailing oder Kaltakquise wird so genannt, weil es der erste Kontaktpunkt darstellt und Ihr Gegenüber darin zum ersten Mal etwas von Ihnen oder Ihrem Unternehmen hört. Es handelt sich dabei um eine Maßnahme, mit der Sie Geschäftsbeziehungen aufbauen und pflegen können. Außerdem können Sie mit Cold E-Mails mit jemandem ins Gespräch kommen, der bisher nur wenig über Ihr Unternehmen gewusst hat. Unternehmen beispielsweise, die Ihre Website besucht haben, aber dort noch nichts unternommen und kein Kontaktformular ausgefüllt haben.
Das Ziel von Cold E-Mails ist es, herauszufinden, ob ein Lead an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnte und nicht, direkt einen Deal zu schließen. Damit Cold E-Mailing funktioniert und einen potenziellen Kunden oder Kundin in einen warmen Lead verwandelt, muss die E-Mail solide und effektiv sein.
Überlegen Sie sich eine eingängige Betreffzeile
Die Betreffzeile ist wahrscheinlich das wichtigste Element Ihrer Cold E-Mail, denn sie ist das Einzige, was der Empfänger oder die Empfängerin sieht, solange die E-Mail noch nicht geöffnet ist. Eine eingängige Betreffzeile weckt die Aufmerksamkeit und vermittelt dem Empfänger oder der Empfängerin eine Vorstellung davon, worum es in der E-Mail geht. Eine schwache Betreffzeile hingegen führt wahrscheinlich dazu, dass Ihre E-Mail nicht geöffnet oder gar als Spam markiert wird.
Deshalb sollte die Betreffzeile Ihrer Cold E-Mail kurz und persönlich sein (fünf bis sieben Wörter), die Aufmerksamkeit des Empfängers oder der Empfängerin wecken und gleichzeitig den Zweck Ihrer E-Mails verdeutlichen. Hier sind ein paar gute Beispiele:
- Helfen Sie Ihrem [Abteilung] Team, [Resultat] zu erreichen
- [Gemeinsamer Kontakt] empfahlen mir, mich mit Ihnen in Verbindung zu setzen
- 10x mehr Erfolg für [Unternehmen des Empfängers oder der Empfängerin] in 10 Minuten
- Fühlen Sie sich [Gefühl einfügen]? Ich helfe Ihnen gerne.
Schreiben Sie eine ansprechende Einführung
Nachdem der Empfänger oder die Empfängerin Ihre E-Mail geöffnet hat, haben Sie etwa fünf Sekunden Zeit, ihm oder ihr mitzuteilen, warum Sie sich an ihn oder sie wenden und ihn oder sie zu überzeugen, weiterzulesen.
Viele nutzen diesen Raum, um erst einmal über sich selbst, ihr Unternehmen oder ihre Dienstleistungen zu schreiben. So landet Ihre E-Mail allerdings schnell im Papierkorb. Berichten Sie stattdessen über den Zweck Ihrer E-Mail und fügen Sie Aspekte ein, die den potenziellen Kunden oder die Kundin interessieren könnte: etwas über den Empfänger oder die Empfängerin selbst, ihr Unternehmen, oder ein Problem und Ihre Lösung dafür. So sorgen Sie dafür, dass der Empfänger oder die Empfängerin weiter liest.
Jeden dieser Aspekte können Sie ansprechen, indem Sie eine Frage stellen, einen gemeinsamen Kontakt oder eine Empfehlung erwähnen, eine kürzlich veröffentlichte Arbeit oder Publikation loben oder ein Problembereich des Empfängers oder der Empfängerin ansprechen. Zum Beispiel:
- Ich bin gerade auf Ihre Website gestoßen und habe gesehen, dass Sie [Produkt eines Konkurrenten] verwenden. Wie gefällt es Ihnen?
- Ich arbeite viel mit [Branche] zusammen. Mir ist aufgefallen, dass [Name des Unternehmens] kürzlich [Aktion/Ergebnis]. Herzlichen Glückwunsch!
- Haben Sie 10 Minuten Zeit, darüber zu sprechen, wie [Name des Unternehmens] rasch wachsen kann? Ich habe eine Idee, die [Beispiele anderer Unternehmen/Wettbewerber] bereits geholfen hat, die Besucherzahlen auf Ihrer Website zu verdoppeln.
- Ich arbeite mit Dutzenden von [Branche] Unternehmen zusammen, die Schwierigkeiten haben, genügend Leads für ihr Vertriebsteam zu generieren. Haben Sie bei [Name des Unternehmens] das gleiche Problem?
- Ich bin [Name] und ich möchte Sie gerne zu unserem bevorstehenden Webinar über [Thema] einladen.
Verwenden Sie je nach dem Grund für Ihre Kontaktaufnahme, vorhandenen Daten über das Surfverhalten des Empfängers oder der Empfängerin und dem spezifischen Interesse eine andere Einleitung. Allerdings sollten Sie immer demonstrieren, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben und sich für den Empfänger oder die Empfängerin und das Unternehmen interessieren. Streben Sie nie direkt einen Verkauf an.
Fügen Sie Mehrwert hinzu
Sobald Sie eine starke Einleitung geschrieben haben, ist es an der Zeit, dem Leser oder der Leserin mitzuteilen, wie Sie ihm oder ihr helfen können und was Sie von ihm oder ihr wollen. Denken Sie daran, dass es noch immer nicht darum geht, ein Verkaufsgespräch zu führen, denn Sie sind immer noch ein Unbekannter oder eine Unbekannte im Posteingang des Empfängers oder der Empfängerin.
Bieten Sie stattdessen einen Mehrwert in Form einer Lösung und demonstrieren Sie, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung das Leben des Empfängers oder der Empfängerin verbessern kann. Gestalten Sie Ihre E-Mail persönlich, sodass die Nachricht zu der Person, dem Unternehmen und der Funktion passt, deren Aufmerksamkeit Sie erregen möchten. Nutzen Sie Storytelling, um sich dem Leser oder der Leserin mitzuteilen:
- Das Problem oder die Herausforderung, bei dem Sie dem Empfänger oder der Empfängerin helfen können.
- Wie er oder sie konkret von Ihrer Lösung profitieren wird.
- Wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden.
- Bieten Sie, wenn möglich und angemessen, ein sozialer Beweis.
Damit demonstrieren Sie, dass Sie das Unternehmen des potenziellen Kunden oder der Kundin verstehen und wissen, wie dieses einen Geschäftsaspekt verbessern kann, indem es Ihre Lösung implementiert.
Beenden Sie Ihre E-Mail mit einem Call To Action (CTA)
Ihre E-Mail ist fast fertig. Nun müssen Sie nur noch einen CTA einfügen, der den Empfänger oder die Empfängerin zu der von Ihnen gewünschten Aktion bewegt. Zum Beispiel, dass er oder sie eine Demo vereinbart, Ihnen Feedback gibt oder Ihnen auf die E-Mail antwortet. Was auch immer Ihr Ziel ist, machen Sie es dem Empfänger oder der Empfängerin leicht, das zu tun, was Sie von ihm oder ihr erwarten.
Der ideale CTA ist kurz und prägnant und sollte letztlich darauf abzielen, Ihre E-Mail in einem einzigen Satz zu erklären. Zum Beispiel:
- Können wir diesen Freitag um 10 Uhr telefonieren, um zu besprechen, wie wir Ihnen helfen können, mehr qualifizierte Leads zu generieren?
- Wären Sie nächste Woche für ein kurzes Telefongespräch verfügbar?
- Mit wem empfehlen Sie mir, über dieses Thema zu sprechen?
Sie können auch einen CTA in Ihre E-Mail-Signatur einbauen, um Ihrer Cold E-Mail eine persönliche Note zu verleihen und sie weniger aufdringlich zu machen.
Schreiben Sie E-Mails, die man öffnen möchte
Cold E-Mailing ist nach wie vor ein äußerst relevanter und leistungsstarker Kanal für die Akquise von Neukunden und -kundinnen und kann Ihnen dabei helfen, Ihre Vertriebspipeline zu befüllen.
Das Geheimnis beim Verfassen einer aussagekräftigen Cold E-Mail liegt darin, den Leser oder die Leserin in den Vordergrund zu stellen. Von der Betreffzeile über den E-Mail-Text bis hin zum CTA sollten Sie zeigen, dass Ihnen die betreffende Person, das Unternehmen und deren Erfolg am Herzen liegt.
Indem Sie etwa Website-Besucher ansprechen, die noch keine Aktion unternommen haben, initiieren Sie neue Geschäftsbeziehungen und gewinnen Sie neue heiße Leads für Ihr Unternehmen.